Les informations liées à une entreprise sont généralement disponibles sur la toile. En effet, si vous voulez joindre une entreprise, les contacts à utiliser sont faciles à obtenir. Tel est également le cas du numéro du service client. Ainsi, au niveau des annuaires en ligne, en parcourant les réseaux sociaux ou alors, les sites officiels des différentes sociétés, vous obtiendrez les numéros recherchés. Toutefois, il est important de toujours privilégier les numéros non surtaxés. Ceux-là par contre, sont un peu plus difficiles à obtenir. Mais voici comment vous pourrez procéder.
La consultation des sites officiels
Les entreprises se sont alignées à l’ère du numérique. Dès lors, elles disposent dans la majorité des cas, d’un site internet que vous pouvez consulter pour avoir des informations sur les produits et services proposés. Plus encore, ces sites ont une rubrique dans laquelle la totalité des numéros permettant de joindre leur personnel est publiée.
Il s’agit en général des numéros des personnes qui constituent la vitrine de l’entreprise, mais également de celui du service client. Dès lors, à travers la rubrique contact, vous trouverez le numéro du service client qui vous intéresse sur ce site. De plus, les formulaires de contact sont également présents sur les plateformes, afin de vous mettre en lien avec les entreprises.
La visite des réseaux sociaux
L’avantage des réseaux sociaux est la possibilité qu’ont les marques de mettre en avant leur proximité avec les entreprises. Ces plateformes donnent lieu à des interactions totalement spontanées entre les consommateurs et les entreprises. Dès lors, si vous souhaitez contacter un conseiller de manière directe, optez pour les solutions comme Facebook, Twitter ou Linkedin.
En vous rendant également sur les profils personnels des membres de l’entreprise, vous aurez facilement les coordonnées du service client. Vous pourrez même utiliser les annuaires en ligne pour aller plus vite dans vos recherches.